25 lecciones del X Congreso Internacional de Relaciones Públicas
“El Social Media se trata de la sociología y la psicología más que la tecnologia. Brian Solis. ”
Este 5 de septiembre tenía una cita importante, el X Congreso Internacional de Relaciones Públicas, organizado por PRORP una mañana nublada, fresca y con llovizna en la Cd. de México, como anunciando la inminente llegada del otoño.
Pero no perdimos la energía para llegar, los temas bien ameritaban todo el entusiasmo para arribar a la Universidad Iberoamericana, sede del congreso, bajamos una larga escalera con impaciencia por llegar al congreso, arribando al auditorio Ignacio Ellacuria.
Fue una jornada larga de conferencias y paneles, pero fructífera, de aprendizajes, de escuchar experiencias, opiniones y puntos de vista oyendo a especialistas de la comunicación y periodistas hablar de la ¨Verdad, Posverdad y las Fake News¨, tema central del congreso.
Debido a la transformación, evolución e influencia que han tenido los medios digitales en nosotros los ciudadanos incidiendo en todos los ámbitos de nuestras vidas: personal, profesional, a la hora de elegir por un producto, en nuestras decisiones al votar y un largo etcétera.
En ese escenario me pregunté ¿Qué lecciones nos deja el X Congreso Internacional de Relaciones Públicas este 2017? Hablando de ¨Verdad, Posverdad y las Fake News¨
1.- ¿Qué hace poderosas a las Relaciones Públicas? La credibilidad.
2.- En esta época de la ¨Relevancia¨, debemos ser auténticos, transparentes, propositivos, innovadores, efectivos.
3.- Para generar una reputación en los medios digitales, no es poner una buena foto y una nota, sino que hay que respetar a quien nos lee y generar contenido propio.
4.- Hay que estar en permanente reinvención, evolución, crecimiento.
5.- ¿Hacia dónde va la tendencia en los medios digitales? más que una tendencia, hay una evolución, hay que analizar.
6.- Pasar de mensajes comunicativos a un diálogo social.
7.- Todo aquello que no pase por una apropiación emocional, está destinado a fracasar.
8.- Las ¨fake news¨, siempre han existido a lo largo de la historia, ya que en el pasado ya habían ¨mitos, suposiciones¨.
9.- Las campañas políticas van hacia la ¨nanosegmentación¨
10.- La realidad siempre es relativa
11.- La sobreinformación se convierte en ruido
12.- La posverdad se caracteriza por que tiene como objetivo deliberado el engaño
13.- Las redes sociales, son para promover las relaciones sociales, para acercar a amigos, familiares, no un arma.
14.- El descubrimiento de la era digital, no viene a desaparecer nada, es la evolución natural
15.- Las personas han perdido confianza en los medios.
16.- Estamos en el ¨medio de la atención¨.
17.- Todos tenemos derecho a tener nuestra opinión, pero no a tener nuestros propios hechos.
18.- Hay que invertir en la reputación
19.- Si mientes en los medios digitales, perderás a tu público
20.- Hay que construir ideas
21.- Educar a la audiencia
22.- Construir una audiencia
23.- Leemos y escribimos entre nosotros, no para otros
24.- Considera la fuente
25.- Busca expertos del tema a propósito del tema.
Nos vemos en el XI Congreso Internacional de Relaciones Públicas 2018.
