Una encuesta realizada por OCC Mundial, refleja que más del 70% de los encuestados relaciona la “impuntualidad con baja productividad”.
Reza un refrán inglés que “la puntualidad es el alma de la cortesía”, son muchas las veces que hemos escuchado que alguien se queja por que un cliente, un proveedor de un servicio no llegó a la hora que dijo.
Hay quizá varias formas de abordar el tema de la “impuntualidad”, pero como traerlo a las Relaciones Públicas, yo lo aplico para el caso de las reuniones y citas con los clientes y/o probables clientes.
Al margen si es una cuestión cultural o no, siempre es recomendable reflexionar y ponderar, en nuestra actividad diaria sobre la utilidad que podemos obtener al llegar temprano a una reunión:
1.- Cambia tu actitud ante la impuntualidad, te generará beneficios con tus clientes (formalidad, seriedad, interés).
2.- Convierte la puntualidad en uno de tus valores principales, es una cualidad que puedes aprovechar para incrementar tus ventas.
3.- Disfruta de las recompensas de ser una persona puntual, estás son que puedes interactuar con otras personas antes de que inicie la reunión, conocer nuevos clientes.
4.- La puntualidad también es clave, ya que al realizarla, ganas la confianza y proyectas la imagen de tu empresa, de que tu producto llegará en tiempo.
5.- Es una muestra de tu palabra y compromiso con tus clientes, aprovéchala como un instrumento favorable para tus ventas.
¿Tienes alguna razón mas?