Busca tu propósito para Relacionarte, lo que te motiva para hacerlo, puede ser vender más, conocer más personas, que conozcan tu marca, por ejemplo.

Relacionarnos no es una tendencia es una constante, cada momento nos estamos relacionando ya sea en el off line o en el online, por ello cuidar tus Relaciones Públicas Personales es inevitable son la mejor alternativa si eres emprendedor, profesionista independiente o empresario para generar vínculos con tus clientes, proveedores, colaboradores

¿Cuáles son los beneficios de construir tus Relaciones Públicas Personales?

• Aprender
• Comunicarte mejor
• Construir tu Reputación
• Mostrar tu Marca Personal (conocerán tus aptitudes, habilidades, tu integridad, perseverancia),
• Te generan rentabilidad como persona y como organización

Y entonces ¿Cómo construir tus Relaciones Públicas Personales?

• Siendo cordial, sincero y afecto en tu trato;
• Administrando tus emociones, ¨elige como actuar independientemente de como te sientas como dice Mario Alonso Puig¨;
• Con voluntad, con intención, firmeza, solidez, ¨implica un aprendizaje por ensayo y error como dice el Dr. Enrique Rojas¨;
• Motivación, ¨los profesionales solo cambiamos cuando los motivos para cambiar pesan más que los motivos para seguir actuando igual, Motivar no es dar ánimos, Motivar es dar Motivos, como dice Yoriento.
• Perseverancia, se constante, tenaz en buscar oportunidades para coincidir, lo que te generará credibilidad y es una alternativa que me ha permitido construir mis Relaciones Públicas Personales, porque ¨la perseverancia es invencible como dijo Plutarco, filósofo e historiador¨.

Quizá haya muchas más, pero te comparto las que he aplicado ¿te animas a empezar a construir tus Relaciones Públicas Personales?

Y al final recuerda que ¨descubrir, fomentar tus habilidades y tener el coraje de aplicarlas es el principio crear Conexiones Exitosas¨.

¨Desde el principio de los tiempos, el hombre se ha caracterizado como un ser social, es decir, tiene la necesidad o el instinto, de interactuar con otros seres humanos, en aras de la supervivencia. ¿Cómo interactuaba? ¿Cómo se relacionaba? Primero, a través de gestos, sonidos, gritos, e incluso, a través de dibujos.

Estas actitudes primigenias se fueron transformando a través de los siglos, evolucionando en esquemas muy complejos, desde los jeroglíficos egipcios, hasta lo que hoy constituye el lenguaje, un sistema estructurado, tal como lo conocemos en la actualidad y que deriva en el proceso de la Comunicación¨. (parte del texto del libro En Las Relaciones Públicas Primero Yo).

Comunicar es compartir algo, cuando nos comunicamos transmitimos experiencias, comunicarnos previene y soluciona conflictos, hacemos negocios, dialogamos, nos conectamos con nuestro entorno.

Hoy inmersos en el online donde hay 3.96 mil millones de usuarios activos en redes sociales, esto es el 51% de la población en el mundo, accediendo el 99% de ellos desde un dispositivo móvil, que representa el 3.91 billones.

Facebook la red social con mayor número de usuarios, seguido de YouTube, WhatsApp, Facebook messenger Instagram, Tik Tok, LinkedIn (Tiene un alcance de 702 millones de usuarios), etc., de acuerdo a we are social y Hootsuite.

Las Redes Sociales son los canales donde se realizan las Relaciones Públicas 2.0, comunicarnos es un desafío, pero también una oportunidad para los profesionales para colaborar, crear y compartir contenidos y servicios, para las organizaciones de acercarse a sus diferentes públicos, interactuar con sus usuarios, comprender, escuchar a las comunidades que adquieren sus productos.

En este momento las Relaciones Públicas 2.0 también son una gran opción para las marcas para comunicarse y mostrar que son significativas, útiles, conciliadoras, que se conducen con empatía, que no son oportunistas, y para comunicarse o conectarse con tus diferentes públicos hay que aplicar el código de Cultura Digital de Cristina Aced de su libro Relaciones Públicas 2.0, como gestionar la comunicación corporativa en el entorno digital.

1. Honestidad
2. Confianza
3. Solidaridad
4. Agradecimiento
5. Respeto
6. Humildad
7. Flexibilidad
8. Sentido Común

Ahora te comparto algunas características de las Relaciones Públicas 2.0 de acuerdo al blog infosol, y que te permite conocer por que debes trabajar en las Relaciones Públicas 2.0 para tu empressa o para ti y son:

• Buscan el diálogo entre las partes involucradas en el proceso de comunicación;
• Permiten un proceso de retroalimentación total;
• El elemento vital es la verdad y la transparencia de la información.

Y al final “El Social Media elimina al intermediario, proveyendo a las marcas la oportunidad única de tener una relación directa con sus clientes. Bryan Weiner”.

¿Te animas a aplicar las Relaciones Públicas 2.0?

Imagen de Pexels.

Ha transcurrido la primera semana de 2020, seguramente lo iniciaste con nuevos bríos, ideas, planes y proyectos a implementar en tu empresa para lograr los diferentes objetivos.

Las metas pueden ser diversas, pero no dudo que entre ellas estén promocionar tus productos, consolidar tu marca, llegar a nuevos clientes y sin duda incrementar las ventas.

Entonces muy probablemente estés buscando ¿Qué hacer? y ¿Cómo hacerlo? Y quieres realizar cosas sencillas pero que sean contundentes, prueba a realizar estas 20 acciones de las Relaciones Públicas que te ayudarán a tu empresa o a ti como profesionista o emprendedor.

1.- Informa, anuncia a tus clientes tus actividades, logros, recuerda que las Relaciones Públicas son escuchadas como una noticia, no como una venta.

2.- Vincúlate siendo empático, no solo te relaciones.

3.- Escucha, atiende, presta atención a tus clientes, proveedores.

4.- Genera acuerdos, convenios, consensa, la Cordialidad es base para Relacionarte

5.- Llega puntual envías el mensaje de que te interesa

6.- Participa en eventos, reuniones aportando, opinando, no solo asistiendo

7.- Construye Relaciones siendo coherente entre lo que dice y hace tu empresa

8.- Aporta valor, identifica las preocupaciones, las dudas de tus clientes y ofrécele alternativas.

9.- Impulsa tus habilidades sociales: saluda, toma la iniciativa, se agradecido

10.- Ayuda con tu marca a que tu cliente logre algo, que no solamente hable

11.- Comunícate bidireccionalmente, tu como receptor del mensaje puedes convertirte en emisor y viceversa

12.- Adáptate al cambio, vivimos en una transformación constante, tómalo como una ventaja para tu empresa

13.- Diferénciate, preguntándole a tus clientes como se sienten, interesándote en lo que hacen, en sus propósitos.

14.- Que el mensaje de tu marca sea en función de tu receptor (cliente, futuro cliente).

15.- Capacítate constantemente, prepárate, conoce lo que sucede en el entorno de tu sector.

16.- Gestiona tu Reputación, ya que mueve mercados

17.- Fideliza a tu cliente, construye la confianza de tu marca, generando certidumbre ya sea en tiempos de respuesta, con la actitud de tu empresa

18.- Preocúpate por tus colaboradores, son la imagen de tu marca

19.- Dialoga para acércarte con tus clientes, futuros clientes y proveedores

20.- Proporciona tiempo a tus clientes, recuerda que el tiempo es relevante, la atención es credibilidad.

¿Te animas? Por un 2020 de construir mejores conexiones y generar Relaciones Públicas exitosas.

Imagen de Pexels.

Hoy estamos por concluir 2019, como cada año hacemos un recuento para evaluar lo vivido en lo personal y profesional, así en las Relaciones Públicas hoy haremos un inventario de las frases que que me despertaron nuevas perspectivas y aprendizajes en este 2019, tanto en la plática “martes de RP” (organizado por PRORP) como en el “XII Congreso Internacional de Relaciones Públicas” organizado por PRORP y te las comparto:

1.- Mientras más retos existan en el mundo más se requerirán las herramientas de las Relaciones Públicas

2.- ¿Como construir la reputación de tu empresa? analiza, observa, vive los valores, ética, compromiso.

3.- Los Eventos se hacen para generar Noticias, elemento útil para mostrar tu Marca.

4.- La importancia de analizar la semántica para saber cómo y por qué elaborar la estrategia y así llegar a tu público.

5.- La Reputación mueve mercados.

6.- Las macrotendencias en la Reputación: Tensión en el comercio internacional, empoderamiento de la mujer, market influencers, fake news, empresas con propósitos.

7.- En el momento de una crisis considera: que vas a comunicar, como lo vas a comunicar, a quien se lo tienes que comunicar y por qué medios, o lo que no comunicas.

8.- Preocúpate por tus colaboradores, son un sector clave para atraer talentos y se convierten en voceros oficiales de tu empresa.

9.- El liderazgo del CEO de una empresa implica hoy en tiempos de transformación el participar en temas de activismo, ya sean políticos, sociales, esto es impulsar la Marca Personal de la empresa.

10.- La Reputación se ha convertido en el pilar fundamental de la inteligencia colectiva.

11.- Los colores están para usarse, para contar historias y envían un mensaje a tu público.

12.- Que tu marca escuche el entorno cuando llega a un país, ¿Que siente la comunidad? y ¿Qué impacto va a tener?

13.- Revisa tu vocabulario como le hablas a tu público.

14.- La Responsabilidad Social debe estar alineada al propósito de tu empresa.

15.- Ser bueno es rentable, actuar desde lo cercano, escuchar, generar el diálogo, tomar decisiones son acciones para que tu empresa sea diferente.

16.- Adecúate a tu entorno, adapta tu lenguaje a tu público, a tu actuar, enfócate a largo plazo y visualiza el futuro.

Y finalizo con una frase basada en mi experiencia: La empatía, la confianza, el diálogo, la cortesía, el agradecimiento genuino son vitales para construir Relaciones Profesionales de largo plazo.

Imagen de Pexels.

Al terminar de ver el video fuí  a internet a conocer su trayectoria, conocimientos, catedrático de psiquiatría y psicología médica, pertenece al capítulo español del club de Roma, etc.

La sorpresa más agradable fue encontrarme con su libro “5 consejos para potenciar la inteligencia”, el cual pedí por internet y lo leí muy rapidamente.

Pareciese raro relacionar a las Relaciones Públicas con este título, sin embargo, con la idea siempre de buscar nuevas herramientas para la mejor realización de mi actividad, les comparto estas 5 herramientas que propone el Dr. Enrique Rojas para ser más inteligentes, pero que bien vendría adoptarlas para el desarrollo de nosotros los profesionales en Relaciones Públicas, estas son:

1.- Orden. –  Armonía y regularidad, aprovechar el tiempo, la buena disposición de las cosas entre sí.

Cuando realizamos relaciones públicas, es importante que impere la cordialidad, los acuerdos, el equilibrio, establecer una estrategia, un plan que lleve al logro de los objetivos de nuestro cliente, ya sea tener presencia con su audiencia meta, dar a conocer el producto y/o servicio, etc.

2.- Constancia. – Firmeza y perseverancia en las metas que nos hemos puesto, mirar hacia adelante, actuar con firmeza.

En nuestra profesión, se requiere todos los días hacer Relaciones Públicas. Por eso mi recomendación a mis clientes es que es necesario estar presentes ante su público meta, para que no se olviden de ellos, esto es que no podemos ni debemos ir 1 vez a la reunión de un organismo que somos socios y donde está su audiencia y en los subsecuentes no asistir., es lo que yo digo: no se puede hacer Relaciones Publicas 1 día y 10 no.

3.- Voluntad. – Es querer y poner todos los medios necesarios para alcanzarlos, es un afán decidido, firme con la intención de conseguir algo.

Así en nuestra profesión es indispensable esa determinación, ya que constantemente fortalecemos los vínculos con los diferentes públicos para lograr consenso o fidelidad y es esencial contar con esta capacidad.

4.- Motivación. –  La que nos guía, la razón que nos inclina ha hacer alguna cosa, es dinámica.

Es indispensable en esta profesión mantener ese impulso que me mueva, a ser una mejor profesional cada día, comparte de mis actividades, interactúo, me relaciono con otras personas, también trabajo en aportarle a mis clientes un servicio sobresaliente, confiable, que supere sus expectativas.

De ahí que debo mantener la energía y ello lo baso en mi pasión por lo que hago, que son las Relaciones Públicas.

5.- Capacidad de observar y tomar nota. – Prestar atención a un suceso para darse cuenta como sucede y anotarlo, escribirlo, dejar constancia para después recordarlo y aprovecharlo.

Normalmente cuando asistimos a cualquier reunión, evento, congreso, taller o seminario, preferimos escuchar, pero a través de mis 22 años de experiencia en las Relaciones Públicas, analizar y llevar una libreta de notas, he aprendido la importancia de llevarla ya que me ayuda a escribir una idea, una frase que muchas veces puedo aplicar o poner en práctica posteriormente, ya sea con mis clientes, bien para escribir o hacer algún proyecto a futuro, lo complemento con mi agenda, me permite organizar, planear, hoy la podemos llevar hasta en el celular incluso.

Probemos, quizá encontres muchas sorpresas agradables, yo ya empecé.

Fuente de la fotografia Pexels.