Las 5 cosas que no debes hacer en las Relaciones Públicas

 ¨Si levantas un muro, piensa en lo que queda fuera. Ítalo Calvino.¨

 Las Relaciones Públicas, son un conjunto de acciones de comunicación estratégica coordinadas… para lograr consenso, fidelidad y apoyo de los mismos en acciones presentes y/o futuras, dice el portal rrpp

Un buen ejemplo de quien no lo realiza, se equivoca y se vuelve a equivocar es Donald Trump, ya que en los últimos meses sus acciones, errores de imagen y comunicación que ha generado en su campaña por la presidencia de los Estados Unidos de Norteamérica, han sido referente.

Por ello, evita hacer lo siguiente con tus clientes o futuros clientes:

1.- Construir un muro: Nunca levantes un muro ni físico, ni de comunicación con tus clientes, se buscarán un nuevo proveedor.

2.- Expresarte mal de tus clientes o futuros clientes: Nunca debes juzgarlos o criticarlos por decisiones o comentarios.

3.- Nunca seas desagradable: Siempre saluda al llegar a una reunión, foro o evento, muestra tu mejor versión, comienza con una sonrisa y no te tomes las cosas personales.

4.- Alzar la voz: conversa con tus clientes, no grites, ya que la intensidad de un grito marca la gran distancia que existe entre dos personas.

5.- Interrumpir a otras personas: Permite que la otra persona exprese lo que piensa y siente, asume la actitud de una persona dialogante, respeta a quien te habla, simplemente escucha.